退貨與換貨
我們有7天的退貨政策，這意味著您在收到商品後有7天的時間要求退貨，這項政策只包含商品有瑕疵，描述與圖片不符。
商品不喜歡、不適合這些不能作為退款的原因。
要獲得退貨的資格，您的物品必須保持原樣，並且具有原始標籤且未使用或損壞，帶有標籤與原包裝袋。您還需要收據或購買證明。
要開始退貨，您可以通過crossal1official@gmail.com與我們聯繫。如果您的退貨被接受，我們將向您發送退貨運輸標籤，以及有關如何以及在何處發送包裹的說明。退回給我們的物品將不被接受。
如果有任何退貨問題，您隨時可以通過crossal1official@gmail.com與我們聯繫。
損壞相關問題
請在收貨時檢查您的訂單，如果物品有缺陷，損壞或收到錯誤的物品，請立即與我們聯繫，我們會為您評估問題並解決。
例外/不可退回的物品
某些類型的物品無法退貨，例如定制產品（例如特殊訂單或個性化物品）或高單價訂購商品。如果您對特定商品有疑問或疑慮，請與我們聯繫。
很遺憾，我們不接受銷售商品或禮品卡的退貨。
更換
確保獲得所需物品的速度方法是退還所擁有的物品，接受退貨後，請單獨購買新物品。
反款
一旦收到並檢查了您的退貨，我們將通知您，並通知您重置是否獲批。如果獲得批准，您會自動以原來的付款方式替換。請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和過帳替換。
商品不喜歡、不適合這些不能作為退款的原因。
要獲得退貨的資格，您的物品必須保持原樣，並且具有原始標籤且未使用或損壞，帶有標籤與原包裝袋。您還需要收據或購買證明。
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損壞相關問題
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